Wine flight jako produkt wejściowy
Wine flight = wejście dla ciekawych. Prosta propozycja, możliwość odkrycia. Promować jako pierwszy krok do WIN. „Powiedz, co lubisz. Wine flight — 3 wina od 95 zł. Flight libre (bezalk.) 48 zł."
UGC „Moja randka w WIN"
Zachęcić gości do oznaczania WIN na Stories i postach. Repostować z kontekstem i podziękowaniem. Buduje social proof bez nakładu produkcyjnego.
Email / WhatsApp lista dla eventów
Zebrać listę kontaktów zainteresowanych eventami. Powiadamiać przed każdym OWON i Supernova. QR w lokalu: „Dołącz do listy OWON insiderów". Konwersja „obserwuje" → „rezerwuje" jest wyższa przez bezpośredni kanał.
Kolaboracje z sommelier-influencerami
Zaprosić 1–2 znanych wine influencerów (PL lub EU) na degustację OWON. Jedna wizyta = Reel, który może osiągnąć 30–100K views bez budżetu.
Google Business: zdjęcia + opinie
Aktywna obecność: regularne zdjęcia, odpowiadanie na opinie. Google Images to pierwsze miejsce, gdzie nowy klient szuka zdjęć lokalu. Co tydzień 2–3 nowe zdjęcia, odpowiedź na każdą recenzję.
„Polecam na urodziny" pack
Pakiet urodzinowy: wine flight dla solenizanta, personalizowana etykieta, kartka od zespołu. „Skończyłaś 30 lat i nie wiesz, jak to uczcić? My wiemy."
Dlaczego karta klienta
−15% zniżki na wine shop to mocny powód, żeby założyć kartę. Dla gościa to realna korzyść przy każdym zakupie wina do domu. Dla WIN to coś znacznie cenniejszego niż sama lojalność: dane = możliwości sprzedażowe.
Co zbieramy przy założeniu karty
- Telefon — kanał bezpośredni (SMS / WhatsApp) na zaproszenia eventowe i przypomnienia.
- E-mail — newsletter, lista OWON insiderów, zapowiedzi Champagne Supernova.
- Data urodzin — automatyczny komunikat urodzinowy + pakiet „Polecam na urodziny" = okazja sprzedażowa raz w roku, dla każdego gościa.
Jak komunikować (bez efektu „taniości")
| Nie mówimy | Zamiast tego |
|---|---|
| „Załóż kartę i oszczędzaj" | „Goście WIN kupują wino do domu z kartą −15%" |
| „Rabat dla stałych klientów" | „Należysz do WIN — to samo wino, które pijesz u nas, zabierasz taniej do domu" |
Wdrożenie
- Prosty formularz (tablet / QR przy kasie wine shopu) — 30 sekund.
- Karta cyfrowa (Apple/Google Wallet) zamiast plastiku — taniej i nowocześniej.
- Zgoda marketingowa w formularzu (RODO) — bez niej dane są bezużyteczne.
- Pierwsza kampania na bazie: zaproszenie na najbliższy OWON do wszystkich z kartą.